0

Bezorging
Wat is de levertijd?
Bestellingen die worden geplaats nemen wij in behandeling nadat de betaling bij ons binnen is. Bestellingen voor 17:30uur besteld en betaald zullen wij de volgende werkdag leveren. 
Bij een afwijkende levertijd staat dit vermeld bij het product.  
Office Supplies 4YOU leverd uitsluitend op werkdagen.

Office Supplies 4YOU doet er alles aan om een bestelling de volgende werkdag bij u te leveren, echter zijn wij ook afhankelijk van de pakket bezorgers en kan het helaas wel eens voorkomen dat uw bestelling een dag vertraging op loopt.  
 
Er mist een product bij mijn bestelling?
Als het product niet op voorraad was tijdens de bestelling zullen wij het artikel zo snel mogelijk naleveren. 
Dit is ook te zien op de pakbon dat het product niet op voorraad was. 
Staat het product wel op de pakbon maar zit het niet in de doos laat het ons dan op de dag dat het apkket geleverd is weten. 
Wij zullen het dan kijken of product nog onderweg is of dat wij het product kosteloos naleveren. 
 
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland:
Tot € 74,99 excl. btw. € 5,95 verzendkosten.
Van € 75,- tot € 149,99 excl. btw € 4,95 verzendkosten. 
Vanaf € 150,- excl. btw. gratis levering. 
Belgie:
Tot € 74,99 excl. btw. € 9,90 verzendkosten.
Van € 75,- tot € 149,99 excl. btw € 8,90 verzendkosten. 
Vanaf € 150,- excl. btw. gratis levering.

Mijn pakket is geleverd, maar het product is beschadigd wat nu?
Meld het meteen bij ons via de mail, voeg bij de mail ook foto;s toe van de schade. 
Wij zullen dan contact met u opnemen hoe het verder op te lossen. 
Let op: Beschadigde producten kunnen alleen op de dag van levering gemeld worden!!
 
Kan ik zien of mijn pakket verzonden is?
Ja dit kunt u zien als u een bestelling heeft geplaatst ontvangt u zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten een pakbon waarop de producten staan die u heeft besteld. 
Onder op pakbon staan de track & trace codes waar mee kunt zien wanneer u pakket afgeleverd gaat worden. 
 
Met welke vervoeder worden de pakketen geleverd?
Wij werken samen met meerdere leveranciers en dus ook met meerdere vervoeders, op u pakbon kunt u aan de hand van u track& trace code zien met wie het pakket geleverd gaat worden. 
 
Kan mijn bestelling ook op een andere dag/adres laten bezorgen?
Ja dit is mogelijk u kunt dit aan geven bij stap 3 van bestelling in het vakje opmerking.